Strefa Profesjonalisty
Materiały do pobrania
Faq
Czyszczenie i pielęgnacja
Jak prawidłowo konserwować/myć/ czyścić powierzchnię baterii?
Wystarczy miękka ściereczka i woda z odrobiną mydła lub płynu do mycia naczyń. Myjemy armaturę, a potem dokładnie wycieramy ją do sucha, by nie zostały białe plamy czy zacieki z mydła. Jeśli będziemy to robić regularnie, baterie „odwdzięczą” nam się idealnym wyglądem i bezawaryjnym działaniem.
Dobrze jest wypracować w sobie nawyk wycierania do sucha baterii po każdym użyciu. Z pozoru wydaje się to kłopotliwe, ale po wprowadzeniu w życie stanie się czynnością, którą wykonujemy automatycznie, bez najmniejszego wysiłku. Na bateriach zaś osad praktycznie nie będzie miał szans się zbierać, więc zawsze będą lśniły jak nowe. Systematyczność w czyszczeniu na pewno wpłynie też na dłuższą żywotność urządzeń.
Czego musimy unikać? Wszelkich środków na bazie substancji żrących i zasadowych, materiałów ściernych i twardych gąbek.
Gwarancja
Jak długo obowiązuje gwarancja na produkty Ferro?
FERRO S.A. udziela gwarancji na oferowane produkty, szczegółowe warunki gwarancji i okresy ochrony znajdują się w kartach gwarancyjnych dołączanych lub udostępnianych do produktów FERRO S.A. Szczegółowe warunki gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktów Ferro.
Czego nie obejmuje gwarancja?
Wszelkie informacje na temat czego nie obejmuje gwarancja, dostępne są w zakładce Dokumentacja (Karty gwarancyjne i Instrukcje montażu).
Skontaktuj się z nami
Jakub Szumski
Przedstawiciel Handlowy
Przemysław Lewiński
Przedstawiciel Handlowy
Jakub Kościelny
Przedstawiciel Handlowy
Grzegorz Czekaj
Przedstawiciel Handlowy
Agnieszka Kolegowicz
Przedstawiciel Handlowy
Justyna Jasińska-Domagała
Przedstawiciel Handlowy
Dawid Ćwiek
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Arkadiusz Jędrzejas
Przedstawiciel Handlowy
Tomasz Polewka
Przedstawiciel Handlowy
Bartłomiej Południak
Przedstawiciel Handlowy
Marcin Mróz
Przedstawiciel Handlowy
Artur Wenger
Przedstawiciel Handlowy
Rafał Dolecki
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Janusz Tomaszewski
Przedstawiciel Handlowy
Grzegorz Koper
Przedstawiciel Handlowy
Jacek Sawicki
Przedstawiciel Handlowy
Marcin Bysynger
Przedstawiciel Handlowy
Sylwester Kozak
Przedstawiciel Handlowy
Damian Gajewski
Przedstawiciel Handlowy
Rafal Kuczmaszewski
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Patryk Misztal
Przedstawiciel Handlowy
Krystian Schneider
Przedstawiciel Handlowy
Jolanta Lipiec
Przedstawiciel Handlowy
Radosław Łosiewicz
Przedstawiciel Handlowy
Rafał Ryncewicz
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Andrzej Pająk
Regionalny Kierownik ds. Inwestycji
Regionalny Kierownik ds. Inwestycji
Sławomir Dujka
Regionalny Kierownik ds. Inwestycji
Jakub Szymkowiak
Regionalny Kierownik ds. Inwestycji
Andrzej Poznański
Doradca Techniczno-Handlowy ds. Obsługi Instalatorów
Tomasz Michalec
Doradca Techniczno-Handlowy ds. Obsługi Instalatorów
Karol Pabian
Doradca Techniczno-Handlowy ds. Obsługi Instalatorów
Jaromir Oskierko
Doradca Techniczno-Handlowy ds. Obsługi Instalatorów
Krzysztof Kozłowski
Przedstawiciel Handlowy
Sebastian Wojciechowski
Przedstawiciel Handlowy
Grzegorz Stępień
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Bronisław Kochel
Przedstawiciel Handlowy
Sebastian Niemier
Przedstawiciel Handlowy
Sabina Zachodni
Koordynator Regionów
Cezary Majer
Przedstawiciel Handlowy
Grzegorz Kuś
Przedstawiciel Handlowy
Mirosław Jóźwiak
Regionalny Kierownik Sprzedaży
Lucyna
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
1.1 / 1.2 / 1.5
Krzysztof
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
1.3 / 1.6
Marcin
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
1.4
Anna
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
2.1 / 2.5 / 2.6
Krzysztof
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
2.2 / 2.3
Klaudia
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
3.1 / 3.2 / 3.4 / 3.5 / 3.6
Anna
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
3.3
Marcin
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta
4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta Małgorzata +48 784 035 670
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta Maciej +48 724 920 122
Opiekun w Dziale Obsługi Klienta Dominik +48 724 920 086
Pogwarancyjna sprzedaż części zamiennych:
dok1@ferro.pl – ogólny adres do komunikacji w sprawie zamówień
tel. +48 784 035 677
Obsługa zamówień z rynków zagranicznych:
orders@ferro.pl – ogólny adres do komunikacji w sprawie zamówień z rynków zagranicznych
Obsługa zamówień z rynków zagranicznych
Aleksandra, +48 724 390 010.
Katarzyna, +48 724 920 044
Monika, +48 724 920 266
Joanna, +48 724 920 109
Jadwiga, +48 724 926 005
Anna P., +48 724 390 015
Anna D., +48 724 920 273
Spedycja:
Spedycja kraj: Danuta, +48 784 035 561
Spedycja zagranica: Monika, +48 724 920 115
Spedycja zagranica: Katarzyna, +48 724 920 055
Zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami, chętnie udzielą informacji dotyczących zasad działania, certyfikacji produktów, przeprowadzą przez proces serwisowania oraz reklamacji.
Infolinia FERRO S.A. +48 801 798 001
e-mail: reklamacje@ferro.pl; serwis@ferro.pl
Więcej informacji o serwisie gwarancyjnym oraz pogwarancyjnym:
https://ferro.pl/serwis/
Formularz zgłoszenia reklamacji:
https://ferro.pl/serwis/reklamacje/
SERWIS
- koordynacja serwisu ogólnopolskiego
- bieżące informacje dot. funkcjonowania produktów
Bezpośrednie numery telefonów: +48 12 25 62 122, +48 12 25 62 123, +48 724 270 020
DOKUMENTACJA TECHNICZNA
- udostępnianie dokumentacji technicznej produktów i certyfikatów
- pomoc w sprawach związanych z wprowadzeniem towarów do obrotu
Bezpośrednie numery telefonów: +48 12 25 62 187